Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : Mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site  Real CashmereAttachment.png.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Société

Matéo Gache
Micro-entreprise

Responsable : Matéo Gache
E-mail : contact.realcashemere@gmail.com

SIREN : 103 097 499

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

En cas de franchise de TVA :

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Real Cashmere se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé correspond à celui affiché lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

Real Cashmere se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :

  • de litige antérieur,

  • de suspicion de fraude,

  • d’informations incomplètes,

  • ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Real Cashmere.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Real Cashmere ne pourra être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être :

  • non portés,

  • non lavés,

  • non endommagés,

  • retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

Les cartes cadeaux ne sont ni reprises ni remboursées.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Real Cashmere se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Real Cashmere (textes, images, logo, contenus visuels, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Real Cashmere s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles de ses clients.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.